Dieses Buch zeigt, wie die Kundenansprache �ber analoge und digitale Kan�le zielgerichtet und effektiv gelingt - an allen entscheidenden Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey. Der Kaufprozess wird durch die Digitalisierung immer dynamischer und er�ffnet eine Vielzahl neuer M�glichkeiten, Zielgruppen erfolgreich anzusprechen und zu binden. Die Autoren bieten praxisnahe Strategien f�r ein kundenzentriertes Shopper-Marketing, das sowohl die Anforderungen des station�ren Handels als auch des E-Commerce ...
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Dieses Buch zeigt, wie die Kundenansprache �ber analoge und digitale Kan�le zielgerichtet und effektiv gelingt - an allen entscheidenden Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey. Der Kaufprozess wird durch die Digitalisierung immer dynamischer und er�ffnet eine Vielzahl neuer M�glichkeiten, Zielgruppen erfolgreich anzusprechen und zu binden. Die Autoren bieten praxisnahe Strategien f�r ein kundenzentriertes Shopper-Marketing, das sowohl die Anforderungen des station�ren Handels als auch des E-Commerce ber�cksichtigt. Durch die nahtlose Verzahnung von station�rem Handel, E-Commerce und Social Commerce k�nnen Sie den Vertrieb nachhaltig st�rken und den Umsatz steigern. Erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Ma�nahmen an allen entscheidenden Touchpoints Kaufimpulse aktivieren und das Kundenerlebnis verbessern. Zahlreiche Praxisbeispiele und Gastbeitr�ge der Shopper-Experten Jasmin Pampuch und Jens Kr�ger (Bonsai Research) runden das Werk ab und bieten wertvolle Einblicke in die neuesten Entwicklungen im Shopper-Marketing.
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New. Print on demand Text in German. Trade paperback (US). Glued binding. 132 p. Contains: Unspecified, Illustrations, black & white, Illustrations, color.
